Unsere Versandbedingungen

Wir bei act'ble möchten Dir ein reibungsloses und super stressfreies Erlebnis bieten. Nachfolgend findest Du hierzu alle wichtigen Informationen zu unserem Versandprozess.

Bearbeitungs- & Versandzeiten
Wir geben unser Bestes, Deine Bestellung so schnell wie möglich zu versenden:

Standardbestellungen: Versandfertig innerhalb von 5 Werktagen (Preorders ausgeschlossen).
Wochenenden & Feiertage: Keine Bearbeitung oder Versendung.
Sollte es zu hohem Bestellaufkommen kommen, kann sich die Lieferung um einige Tage verzögern. Keine Sorge – wir informieren Dich per E-Mail oder Telefon, falls es zu einer größeren Verzögerung kommt.

Versandkosten & Lieferzeiten
Die Versandkosten werden im Checkout berechnet.

Deutschland: Zustellung in 2–4 Werktagen.
International: Zustellung in 5–7 Werktagen.
Alle Angaben sind Schätzwerte, gelegentliche Verzögerungen möglich. Fragen? Schreib uns an order@abletoact.com – wir helfen gerne weiter!

Sendungsverfolgung
Sobald Dein Paket unterwegs ist, erhältst Du eine Bestätigungs-E-Mail mit Deiner Sendungsnummer. Die Nachverfolgung ist ab 24 Stunden nach Versand aktiviert.

Zoll, Abgaben & Steuern
Bitte beachte, dass eventuell anfallende Zollgebühren oder Steuern von Dir getragen werden müssen. Diese liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

Beschädigte oder verlorene Sendungen
Es tut uns leid, falls Deine Lieferung beschädigt oder verloren gegangen ist. Zwar können wir keine Haftung übernehmen, empfehlen Dir aber, direkt eine Schadenmeldung beim Versanddienstleister einzureichen. Bitte bewahre die Verpackung und die beschädigten Artikel auf – das ist meist Voraussetzung für eine Reklamation. Bei Fragen sind wir unter order@abletoact.com für Dich da.

Länder, in die wir derzeit nicht versenden
Aus logistischen Gründen können wir momentan nicht liefern nach:

Afghanistan
American Samoa
Belarus
Bhutan
Bonaire, Saint Eustatius und Saba
Demokratische Republik Kongo
Guam
Mali
Marshall-Inseln
Mikronesien
Myanmar
Niederländische Antillen
Niger
Nördliche Marianen
Palau
Puerto Rico
Russland
Somalia
Sudan
Türkei
Ukraine
Jungferninseln (USA)

Adressänderungen****Adressänderungen
Wurde die falsche Adresse eingegeben? Kein Problem – schreib uns sofort an order@abletoact.com. Wenn Deine Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, passen wir sie gern an. Sobald das Paket versendet ist, sind Änderungen leider nicht mehr möglich. Prüfe deshalb bitte Deine Adresse im Checkout genau.

Bestellstornierungen
Du möchtest stornieren? Solange Deine Bestellung noch nicht bearbeitet oder versandt wurde, stornieren wir sie gern – einfach per E-Mail an order@abletoact.com. Ist das Paket schon unterwegs, können wir leider nicht mehr stornieren.

Fragen? Wir sind für Dich da!
Ob zu Versand, Bestellungen oder anderen Anliegen: Schreib uns jederzeit an order@abletoact.com. Wir unterstützen Dich gerne!